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Feedback geben vs. Kritik nicht äußern
Feedback geben ist essentiell für gute Führung
𝐊𝐞𝐢𝐧𝐞 𝐊𝐫𝐢𝐭𝐢𝐤 𝐢𝐬𝐭 𝐋𝐨𝐛 𝐠𝐞𝐧𝐮𝐠!
Wer erkennt sich hier wieder? 🤔 In vielen Unternehmen war der Führungsstil klar, Lob und Feedback sind absolute Mangelware. Keine Kritik muss ausreichen. Dabei ist die Bedeutung von Feedback riesig.
Feedback ist wichtig, denn es ermöglicht den Menschen, aus ihren Handlungen zu lernen und ihre Leistung zu verbessern. Es liefert ihnen Informationen darüber, wie sie sich verhalten und was sie tun können, um sich zu verbessern. Ohne Feedback sind sich die Menschen möglicherweise ihrer #Stärken und #Schwächen nicht bewusst und können nicht die notwendigen Anpassungen vornehmen, um ihre Leistung zu verbessern. Außerdem kann Feedback dazu beitragen, Menschen zu motivieren und ihnen ein Gefühl von Fortschritt und Leistung zu vermitteln.
Fragen & Feedback
𝐊𝐮𝐫𝐳 𝐠𝐞𝐬𝐚𝐠𝐭: 𝐅𝐞𝐞𝐝𝐛𝐚𝐜𝐤 𝐢𝐬𝐭 𝐞𝐢𝐧 𝐰𝐢𝐜𝐡𝐭𝐢𝐠𝐞𝐬 𝐈𝐧𝐬𝐭𝐫𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐟ü𝐫 𝐝𝐚𝐬 𝐋𝐞𝐫𝐧𝐞𝐧 𝐮𝐧𝐝 𝐝𝐢𝐞 𝐩𝐞𝐫𝐬ö𝐧𝐥𝐢𝐜𝐡𝐞 𝐄𝐧𝐭𝐰𝐢𝐜𝐤𝐥𝐮𝐧𝐠.
Es gibt viele Gründe, warum Führungskräfte kein Feedback geben, obwohl dies ein wichtiger Teil ihrer Arbeit ist:
1) Manche Manager haben vielleicht Angst, die Gefühle ihrer #Mitarbeiter zu verletzen, oder
2) sie haben Angst, #Konflikte zu verursachen.
3) Andere sind vielleicht einfach zu sehr mit ihrer eigenen Arbeit beschäftigt und haben nicht die Zeit oder Energie, regelmäßig Feedback zu geben.
4) Wieder andere sind vielleicht nicht geübt im Geben von Feedback und wissen nicht, wie sie es effektiv tun können.
5) Darüber hinaus sind einige #Manager nicht ausreichend geschult worden.
Es gibt eine Reihe von Maßnahmen um Feedback geben zu verbessern. Hier sind ein paar Vorschläge:
🎖 Sei spezifisch: Anstatt allgemeines Feedback geben? Lieber nicht. Liefere konkrete Beispiele dafür, was die Person gut gemacht hat oder was sie verbessern könnte. Dadurch wird das Feedback besser umsetzbar und hilfreicher.
🎖 Gib Feedback zeitnah: Am besten ist es, das Feedback so schnell wie möglich nach dem betreffenden Ereignis oder Verhalten zu geben. Dies hilft der Person, sich an das Geschehene zu erinnern und die notwendigen Änderungen vorzunehmen.
🎖 Sei objektiv: Versuche, objektiv zu sein und vermeide persönliche Angriffe oder übermäßige Kritik. Konzentriere dich auf das Verhalten oder die Handlung, nicht auf die Person, und gib konstruktives Feedback, das der Person helfen kann, sich zu verbessern.
🎖 Sei selbst offen für Feedback: Wenn Sie Ihre Feedback-Fähigkeiten verbessern wollen, kann es hilfreich sein, andere um Feedback zu bitten und offen für deren Vorschläge zu sein. Dies kann dir helfen zu verstehen, was gut funktioniert und was verbessert werden könnte.
🎖 Üben: Je öfter Sie es tun, desto besser wirst Du. Nutze jede Gelegenheit als Lernerfahrung.
Was tun Unternehmen dafür, dass Führungskräfte besser Feedback geben?
Unternehmen können ihren Mitarbeitern auf verschiedene Weise beibringen, wie sie ihnen effektives Feedback geben können. Zu den gängigen Schulungsmethoden gehören Workshops, Seminare und Online-Kurse. In diesen Schulungen können die Mitarbeiter lernen, wie wichtig Feedback geben ist und wie man es effektiv gibt. Außerdem können sie in einer sicheren und unterstützenden Umgebung üben, Feedback zu geben und zu erhalten.
Darüber hinaus stellen einige Unternehmen ihren Mitarbeitern Feedback-Tools und -Ressourcen zur Verfügung, z. B. Vorlagen oder Leitfäden, die sie dabei unterstützen, regelmäßig effektives Feedback zu geben. Insgesamt besteht das Ziel solcher Schulungen darin, den Mitarbeitern zu helfen, die Fähigkeiten und das Selbstvertrauen zu entwickeln, die sie brauchen, um effektiv Feedback zu geben und zu erhalten, was letztendlich ihre Leistung und die Leistung des Unternehmens verbessern kann.
Schlechtes Feedback geben hat negative Effekte auf den Menschen
Schlechtes Feedback kann eine Reihe von negativen Auswirkungen auf die Person, die es erhält, sowie auf das gesamte Arbeitsumfeld haben. Zu den möglichen negativen Auswirkungen von schlechtem Feedback gehören:
- Verletzte Gefühle: Wenn Feedback in einer harschen oder kritischen Art und Weise gegeben wird, kann es die Gefühle der Person verletzen und ihr Selbstwertgefühl beeinträchtigen. Dies kann zu Ressentiments und mangelnder Motivation führen, sich zu verbessern.
- Geringere Leistung: Wenn das Feedback nicht spezifisch oder umsetzbar ist, weiß die Person möglicherweise nicht, wie sie sich verbessern kann, und ihre Leistung kann darunter leiden.
- Verlust von Vertrauen: Wenn Feedback nicht auf respektvolle und konstruktive Weise gegeben wird, kann es die Beziehung zwischen der Person, die das Feedback gibt, und der Person, die es erhält, beschädigen. Dies kann zu einem Mangel an Vertrauen führen und eine effektive Zusammenarbeit erschweren.
- Sinkende Arbeitsmoral: Wenn das Feedback durchweg negativ oder unfair kritisch ist, kann es ein negatives Arbeitsumfeld schaffen und die Arbeitsmoral der Mitarbeiter senken. Dies kann zu einem Mangel an Engagement und Produktivität führen.
Insgesamt ist es wichtig, Feedback in einer Weise zu geben, die konstruktiv und hilfreich ist und nicht verletzend oder schädigend. Dadurch wird sichergestellt, dass das Feedback eine positive Wirkung auf die Person, die es erhält, und auf das gesamte Arbeitsumfeld hat.
Feeback geben: Mitarbeiter sind nicht machtlos – Frage nach!
Es gibt einige Dinge, die Mitarbeiter tun können, um es Führungskräften leichter zu machen, Feedback geben und es zur Verbesserung ihrer Leistung zu nutzen. Hier sind ein paar Vorschläge:
- Bitten Sie um Feedback: Wenn Sie kein regelmäßiges Feedback von Ihrem Vorgesetzten oder Ihren Kollegen erhalten, sollten Sie darum bitten. So können Sie sicherstellen, dass Sie die Anleitung und Unterstützung erhalten, die Sie brauchen, um sich zu verbessern.
- Seien Sie offen für Feedback: Es kann schwierig sein, negatives Feedback zu hören, aber es ist wichtig, dafür offen zu sein und genau zuzuhören, was die betreffende Person sagt. Versuchen Sie, Emotionen beiseite zu schieben und konzentrieren Sie sich darauf, das Feedback zu verstehen und herauszufinden, wie Sie es nutzen können, um sich zu verbessern.
- Danken Sie der Person für ihr Feedback: Auch wenn das Feedback negativ oder kritisch ist, ist es wichtig, der Person dafür zu danken, dass sie sich die Zeit genommen hat, es Ihnen zu geben. Dies zeigt, dass Sie den Beitrag der Person schätzen und bereit sind, ihr zuzuhören und von ihr zu lernen.
- Bitten Sie um Klarstellung: Wenn Sie sich nicht sicher sind, was die Person mit ihrem Feedback meint, oder wenn Sie mehr Informationen wünschen, ist es in Ordnung, um eine Klarstellung zu bitten. Dies kann Ihnen helfen, das Feedback besser zu verstehen und die notwendigen Änderungen vorzunehmen.
- Handeln Sie: Sobald Sie das Feedback erhalten haben, ist es wichtig, Maßnahmen zu ergreifen und die notwendigen Änderungen vorzunehmen. Dies kann bedeuten, dass Sie sich Ziele setzen, zusätzliche Unterstützung oder Schulungen suchen oder Ihre Arbeitsabläufe anpassen. Indem Sie Maßnahmen ergreifen, können Sie zeigen, dass Sie sich für Verbesserungen einsetzen und das Beste aus dem erhaltenen Feedback machen.
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